Consultancy maakt het succes

Het leveren van software draait om meer dan alleen het afleveren van een cd-rom. Zonder een op maat gesneden pakket aan diensten is software niet bruikbaar. Wij helpen u graag op weg bij het verbeteren van uw organisatie. Van de implementatie van TOPdesk-software tot het opleiden van uw medewerkers.

Onze expertise

Wij helpen onze klanten om hun dienstverlening op een no-nonsense manier te verbeteren. Hierbij richten wij ons op het proces, de mensen en de ondersteunende applicatie. Wij hebben ruime ervaring met de praktische toepassing van servicemanagement en procesinrichting, en hebben kennis van zaken als ITIL, Prince2, NEN2748 en SOx.
Meer over onze expertise

 

Consultancy diensten

Uw dienstverlening kan pas echt verbeteren als de processen, de applicatie en de medewerkers optimaal op elkaar afgestemd zijn. Om dit te bereiken bieden we verschillende diensten aan, zoals een TOPdesk-audit, een procesverbetertraject en een klanttevredenheidsonderzoek.
Overzicht van alle Consultancy-diensten

Opleidingen

Uw medewerkers zijn het gezicht van de servicedesk. Daarom zijn kennis en kunde bij uw medewerkers essentieel voor de kwaliteit van uw dienstverlening. Om de kennis van uw medewerkers op het gewenste peil te brengen én te houden is regelmatige training noodzakelijk. TOPdesk Consultancy biedt diverse praktische opleidingen die het inzicht en de kennis van uw medewerkers vergroten.
Overzicht van alle opleidingen
 
0.2507 s - Total Time - Shows the total time taken to parse/ render the page
cache - Source - Shows the source of page, whether is database or cache