Aanvullend onderhoud

Steeds meer organisaties vertrouwen op TOPdesk als bedrijfskritische applicatie. Hierdoor wordt de continuïteit en beschikbaarheid van de applicatie van steeds groter belang. Daarom biedt TOPdesk naast het standaardonderhoud verscheidene aanvullende onderhoudsdiensten aan. Deze zijn als losse dienst of als pakket af te nemen.

Calamiteitensupport

Om uw klanten optimaal te kunnen bedienen, moeten calamiteiten zo snel mogelijk worden opgelost. Met de dienst Calamiteitensupport zorgt een TOPdesk-medewerker ervoor dat in geval van een calamiteit de applicatie zo snel mogelijk weer functioneert.
PDF Calamiteitensupport

Applicatiebeheer op locatie

Wilt u zonder zorgen gebruikmaken van uw TOPdesk-omgeving? Wilt u uw medewerkers ondersteunen met de beste specialisten? Met de dienst Applicatiebeheer op locatie dragen de supportspecialisten van TOPdesk zorg voor het onderhoud van uw TOPdesk-omgeving.
PDF Applicatiebeheer op locatie

Verlengde openingstijden Support

Wanneer u buiten werktijden veranderingen wilt doorvoeren in uw TOPdesk-omgeving biedt deze dienst uitkomst. Dankzij de dienst Verlengde openingstijden kunt u ook buiten de normale openingstijden gebruikmaken van onze afdeling support.
PDF Verlengde openingstijden Support

Uitgebreide onderhoudspakketten

De aanvullende onderhoudsdiensten zijn ook als pakket aan te schaffen. Wij hebben voor u de pakketten Onderhoud Plus of het Premium Onderhoud samengesteld.
PDF Uitgebreide onderhoudspakketten